سمینار/دوره امنیت اطلاعات و پیشگیری از حملات سایبری

۸ آبان ۱۳۹۸

سمینار فوق امروز در پالایشگاه اراک (شرکت پالایش نفت امام خمینی) توسط اینجانب ارائه گردید

security

مسئولیت اطلاع رسانی کانون کارشناسان رسمی دادگستری استان مرکزی

۵ شهریور ۱۳۹۸

محمودرضا شجاعی زاده، رییس هیات مدیره کانون طی حکمی، مسئولیت اطلاع رسانی کانون را به اینجانب محول نمودند. متن حکم به شرح زیر است:

آقای مهندس عباس خسروبیگی

کارشناس رسمی دادگستری رشته کامپیوتر و فناوری اطلاعات

با سلام؛

احتراما، بر اساس بند ۱ مصوبه مورخ ۲۸/۵/۹۸ هیات مدیره به موجب این ابلاغ مسئولیت کانال تلگرامی، سایت کانون و سیستم cms  تحت نظارت و مدیریت هیات مدیره به جنابعالی محول می گردد. امید است در سایه الطاف ایزد منان در انجام وظیفه محوله موفق و موید باشید.

محمودرضا شجاعی زاده

رییس هیات مدیره کانون

تصویر حکم:

شایان ذکر است که قبلا نیز (از اسفند ۸۹  تا فروردین ۹۷) اینجانب مسئول کامپیوتر و اطلاع رسانی کانون بوده ام.

سپاسگزاری

۳ مرداد ۱۳۹۸

به نام خدا

خدای عز و جل را سپاس؛ که مردمان خوب را در اطراف ما قرار داد.
سپاسگزاری  از بندگان خدا؛ تشکر از خداست.
بدین وسیله از همه سروران – دوستان – آشنایان – اساتید و همکاران گرامی و ارجمند که
در مراسم خاکسپاری و یا  مجلس ترحیم  مادر همسرم؛ شرکت نموده
و یا با انتشار همدردی / نصب تاج گل / عرض تسلیت از طریق تلفن / تلگرام / پیامک و دیگر وسایل ارتباطی
ابراز همدردی نموده و موجب تسلی خاطر اینجانب و دیگر بستگان شده اند
صمیمانه تقدیر و سپاسگزاری می‌نماییم.
همراهی شما در این مسیر برای ما دلگرم کننده بوده و خواهد بود.
از این که به علت تألمات روحی و یا مشغول بودن در مراسم تا کنون توفیق تشکر حضوری / پاسخ فردی میسر نگردیده، قلبا پوزش می‌طلبیم.
امیدواریم خداوند توفیق دهد که بتوانیم  محبت شما گرامیان  را در مراسم شادی‌تان جبران کنیم.

از طرف خسروبیگی و خانواده

مرکز تماس واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت پالایش نفت امام خمینی (ره) راه اندازی شد

۲۷ تیر ۱۳۹۸

با تلاش پرسنل واحدهای فناوری اطلاعات و ارتباطات – اداره مهندسی عمومی و مخابرات؛ مرکز تماس واحد فاوا بر روی شماره ۱۲۳ (با استقرار  ۵ کارشناس پاسخگو) راه اندازی شد.
به گزارش روابط عمومی شرکت پالایش نفت امام خمینی شازند، راه اندازی call center “مرکز تماس واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات” بیشتر با هدف تسریع در دریافت درخواستهای خدمات از کاربران سرویسهای IT – افزایش سرعت ارائه خدمات و ایجاد امکان ردیابی درخواستها صورت گرفته است.


این خبر می افزاید از این پس همکاران و کاربران گرامی شرکت می توانند درخواست انجام خدمات فاوا را از طریق تماس تلفنی با شماره ۱۲۳ مطرح نمایند. روند طرح درخواست و انجام خدمات از این طریق در تصویر زیر نمایش داده شده است:

یکی از تاکیدات ITIL به سازمانهای استفاده کننده از خدمات IT اینست: تنها یک نقطه SPOC (Single Point Of Contact) برای تماس با واحد IT بایستی وجود داشته باشد تا از سردرگمی و سرگردانی کاربران جلوگیری نماید.
کاربران اغلب نمیدانند که منشا مشکلشان چیست؟ در سطح نرم افزار است یا سخت افزار؟ نرم افزار سیستم یا کاربردی؟ به شبکه و دسترسیها مربوط است یا ارتباطات و اینترنت؟ سرور خوابیده است یا اینترنت قطع شده است؟ کارت شبکه خراب است یا به صورت نرم افزاری غیر فعال شده است؟ پسورد اشتباه است یا کلا دسترسی کاربر غیر فعال شده است؟
در هر حال؛ کاربر متقاضی سرویس، تنها باید با یک نقطه تماس بگیرد و آن نقطه نیز مرکز تماس است.
کاربران سیستمهای کامپیوتری در پالایشگاه امام خمینی؛ به منظور افزایش تمرکز سایر کارشناسان واحد فاوا بر روی کارهای زیرساختی و حاکمیتی؛ جهت طرح درخواست خدمات؛ فقط با شماره ۱۲۳ تماس می گیرند.
کارشناسان مرکز تماس فرمهای گزارش کار مربوطه را تکمیل می نمایند و در پایان؛ متقاضیان خدمات میتوانند فرم نظرسنجی مربوط به میزان رضایت از ارائه خدمات را تکمیل نمایند. فرم نظرسنجی در پایگاه اطلاع رسانی شرکت (در قسمت کاربران) قرار دارد.
یادآوری می گردد راه اندازی مرکز تماس در راستای پیاده سازی ITIL صورت گرفته و بر این اساس service desk نیز نصب شده و بزودی عملیاتی خواهد شد.

تغییر فرم به یک مهر

۱۹ تیر ۱۳۹۸

به نام خداوند بخشنده مهربان

در جلسه مورخ ۱۸ تیر ۹۸ هیات مدیره تعاونی
موضوع فرم طراحی شده در حضور جناب آقای مهندس شجاعی زاده مطرح شد.

با هدف عدم استفاده از کاغذ اضافی و با توجه به امکان ثبت درخواست پشت فیش دستمزد
مقرر گردید مهری ساخته شود و در زمان تحویل فیش به امور مالی کانون؛ پشت فیش ممهور و کارشناسان تعداد سهام مورد نظر خود را در آن تعیین و امضا نمایند تا از مبلغ فیش کسر و به حساب سهام ایشان در تعاونی کانون منظور گردد

لطفا تعداد …….. سهم ۱۰۰ هزار ریالی از این فیش کسر و به حساب سهام اینجانب در تعاونی کانون واریز نمایید.
امضا و تاریخ

تصویر مهر ساخته شده برای این منظور