امروز مطلب زیر را در اینترانت پالایشگاه اراک منتشر نمودم:
“””””””””””””””””””””””””””
حضور محترم مدیران و روسای واحدها
موضوع: اولين مطلب در خصوص ITIL.v3
با سلام،
احتراماً واحد فناوري اطلاعات و ارتباطات (فاوا) در راستاي پياده سازي ITIL/ITSM (IT Service Management) از مدتي پيش فعاليت خود را آغاز نموده است. در راستاي ايجاد زمينه و فرهنگ سازي براي پياده سازي ITIL ؛ با توجه به اهميت آن؛ از اين پس به مرور سلسله مطالبي در اين رابطه از طريق پايگاه اطلاع رساني اينترنتي شرکت؛ همچنين سيستم اتوماسيون اداري و اينترانت شرکت منتشر خواهد شد.
از دريافت پيشنهادات سازنده عزيزان در اين مسير استقبال مي شود. همچنين همکاراني که در اين خصوص مطلبي آماده انتشار نمايند، لطفا مطالب خود را در اختيار واحد فاوا قرار دهند تا به نام خودشان منتشر شود. در اين راستا؛ اولين مطلب به شرح ذيل منتشر ميشود:
“””””””””””””””””””””””
دوره آموزشي ITIL.v3
بالاخره دوره فوق رو گذروندم! مهمترين چيزي که استاد قادري در اين دوره گفت؛ به نظر من اين بود:
سوال: نگاه ساير واحدهاي سازماني به IT و نگاه IT به ساير واحدهاي سازماني چيست؟
جواب: ديگران فکر ميکنند که در IT تعدادي از افراد نشسته اند که دائم سرشون توي کيبورده و دارند کد ميزنند و از همه مهمتر هي پول ميگيرند و سخت افزار و نرم افزار ميخرند!!!
و بچه هاي IT فکر ميکنند که ديگران هيچي از کامپيوتر نميدونن و فکر ميکنن IT هر چي پول ميگيره براي جيب خودش ميگيره!!!!
يکي از اهداف ITIL اينه که يک زبان مشترک بين اينها ايجاد کنه و اين به نظر من يکي از مهمترين فوايد برگزاري اين دوره براي سازمانهاست
