پس از تغییر ساختار سازمانی شرکت گاز استان قم؛ بخش مخابرات؛ در واحد فناوری اطلاعات ادغام شد. در همان روزهای اول رییس محترم واحد تدارکات و امور کالا مستقر در CGS؛ از ارتباط تلفنی آنجا گله کرد. بنابراین رفع مشکل ارتباطی آنها در دستور کار قرار گرفت و بالاخره پس از مدتی با نصب یک مرکز تلفن جدید و اصلاح دکل و لینک؛ مشکل برطرف گردید و خبر زیر منتشر شد:
همزمان با دهه مبارک فجر انقلاب اسلامی؛ در راستای طرح تکریم ارباب رجوع و خدمات‌رسانی مطلوب به ذینفعان، مرکز تلفن امور کالای این شرکت راه‌اندازی شد.
به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان قم: با راه‌اندازی این مرکز تلفن IP؛ تامین‌کنندگان کالا و خدمات، فروشندگان، شرکتها و اشخاصی که قصد تماس با این امور را داشته باشند، می‌توانند از طریق شماره تلفن ۳۶۶۲۱۰۰۹ (با پیش شماره ۰۲۵) تماس حاصل نمایند. این مرکز مجهز به اپراتور خودکار می‌باشد که جهت تسریع در ارتباط، در حین پخش منوی اپراتور، شماره‌گیری تلفن داخلی فرد مورد نظر نیز امکان‌پذیر می‌باشد.
مجتمع شدن سرویسهای تلفنی و سرویسهای IP از خصوصیات خاص این مرکز تلفن می‌باشد.