پس از تغيير ساختار سازماني شركت گاز استان قم؛ بخش مخابرات؛ در واحد فناوري اطلاعات ادغام شد. در همان روزهاي اول رييس محترم واحد تداركات و امور كالا مستقر در CGS؛ از ارتباط تلفني آنجا گله كرد. بنابراين رفع مشكل ارتباطي آنها در دستور كار قرار گرفت و بالاخره پس از مدتي با نصب يك مركز تلفن جديد و اصلاح دكل و لينك؛ مشكل برطرف گرديد و خبر زير منتشر شد:
همزمان با دهه مبارک فجر انقلاب اسلامی؛ در راستای طرح تکریم ارباب رجوع و خدمات‌رسانی مطلوب به ذینفعان، مرکز تلفن امور کالای این شرکت راه‌اندازی شد.
به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان قم: با راه‌اندازی این مرکز تلفن IP؛ تامین‌کنندگان کالا و خدمات، فروشندگان، شرکتها و اشخاصی که قصد تماس با این امور را داشته باشند، می‌توانند از طریق شماره تلفن ۳۶۶۲۱۰۰۹ (با پیش شماره ۰۲۵) تماس حاصل نمایند. این مرکز مجهز به اپراتور خودکار می‌باشد که جهت تسریع در ارتباط، در حین پخش منوی اپراتور، شماره‌گیری تلفن داخلی فرد مورد نظر نیز امکان‌پذیر می‌باشد.
مجتمع شدن سرویسهای تلفنی و سرویسهای IP از خصوصیات خاص این مرکز تلفن می‌باشد.